Caso esteja enfrentando problemas de conexão com os sites, lentidão, falha na conexão com algumas páginas da web recomendamos que tente realizar uma alteração do DNS em seu dispositivo. Essa configuração pode resultar em melhorias na velocidade e na conexão.
Antes e/ou depois dos ajustes recomendamos também que limpe os cookies e cache de seu navegador:
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais
. - Clique em Mais ferramentas
Limpar dados de navegação. - Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o período.
- Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
- Clique em Limpar dados.
Alteração de DNS no Windows 10:
1.Abra o menu Iniciar e clique na engrenagem de “Configurações”
2.Clique em Rede e Internet > Alterar opções do adaptador.
3.Selecione a rede de internet disponível que irá realizar a alteração de DNS, clique com o botão direito do mouse e depois clique em Propriedades
4.Na janela que abrir, selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
5.Selecione a opção Utilizar os seguintes endereços de servidor DNS
6.Adicione o DNS preferencial e o DNS alternativo e clique em OK
Alteração de DNS no Windows 11:
1. Abra o menu Iniciar e digite Painel de controle , em seguida acesse-o.
2. Clique em Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
3. Clique em Alterar configurações do adaptador na lista do painel esquerdo.
4. Localize e clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Propriedades.
5. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) na lista e clique em Propriedades.
6. Em Usar os seguintes endereços de servidor DNS , digite o endereço IP do novo servidor DNS e do novo servidor DNS alternativo.
Ajuste de DNS recomendado:
DNS #1: 8.8.8.8
DNS #2: 1.1.1.1
DNS do Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Cloudflare:
1.1.1.1
OpenDNS:
208.67.222.222
Indicamos também esse guia Como mudar o DNS | Roteador, Windows, Android, iOS, Mac, Linux e ChromeOS do Canal Tech que demonstra o procedimento para outros Sistemas Operacionais.
Caso o problema persista recomendamos que entre em contato com sua operadora de internet para verificar a sua conexão a rede.