O administrador da instituição pode desprovisionar os Chromebooks do painel conforme a necessidade, os casos mais comuns são:
- Se tiver dispositivos que não serão mais gerenciados pela instituição.
- Se precisar fazer upgrade ou substituir um dispositivo por um modelo mais recente.
- Se quiser revender ou doar um dispositivo ou removê-lo permanentemente da organização.
- Se um dispositivo com defeito precisar ser devolvido ou consertado
Para desprovisionar um Chromebook:
1. Acesse admin.google.com
2. No menu lateral esquerdo clique em Dispositivos > Chrome > Dispositivos
3. Marque a caixa dos dispositivos que deseja desprovisionar
4.Especifique se os dispositivos são redefinidos para a configuração original automaticamente ou se os dados serão mantidos selecionando uma das duas opções abaixo:
-Sim, redefinir para a configuração original e remover todos os dados, inclusive perfis de usuário, políticas do dispositivo e dados de registro.
-Não, manter os dados e perfis de usuário existentes.
5.Informe o motivo do desprovisionamento:
| Cenário | Motivo de desprovisionamento a ser selecionado |
|---|---|
| Você tem uma autorização de devolução de materiais (RMA, na sigla em inglês), e o dispositivo substituto é do mesmo modelo que o dispositivo original com defeito. | Substituição pelo mesmo modelo |
| Você quer substituir um dispositivo com defeito que está na garantia por um novo dispositivo do mesmo fabricante (por exemplo, caso especial de RMA). | Substituição pelo mesmo modelo |
| Você quer fazer upgrade do dispositivo ou substituí-lo por um modelo mais novo. | Substituição por outro modelo |
| Você quer revender, doar ou suspender permanentemente o uso do dispositivo. | Retirado de circulação |
| Você quer substituir dispositivos ChromeOS Flex por Chromebooks dentro de um ano. | Transferência de upgrade do ChromeOS Flex |
Importante: Apenas a opção “Substituição pelo mesmo modelo” irá liberar a licença para ser reutilizada, dessa forma será possível aprovisionar um dispositivo do mesmo modelo.
6.Marque a caixa para confirmar que você entendeu o que precisa fazer para registrar um dispositivo novamente.
7.Clique em Desprovisionar
Para mais informações acesse Consertar, reutilizar ou desativar dispositivos ChromeOS